Стандарты качества обслуживания граждан в столичных центрах госуслуг «Мои документы» постоянно повышаются. Тому способствовал также начало работы мобильных офисов в Новой Москве.

О деятельности центров рассказала директор ГБУ «Многофункциональные центры предоставления госуслуг Москвы» Елена Громова.

По ее словам, количество ежедневных обращений в центры госуслуг «Мои документы» в Москве за год возросло на 40%. Ранее в МФЦ обращалось 50 тыс. человек, сегодня – 70 тыс., сообщила журналистам директор ГБУ.

Ежемесячный показатель вырос с 1 млн до 1,6 млн, увеличилось количество окон приема – до 5 тыс. «Среднее время ожидания по сети составляет три минуты», - добавила директор ГБУ МФЦ Москвы.

Каждый месяц в Новую Москву совершается по 50 выездов. На присоединенной территории оказывается 35 госуслуг. Выездные МФЦ оборудованы всем необходимым для обслуживания заявителей.

Директор ГБУ МФЦ сообщила о дне открытых дверей в учреждениях – 29 августа.