Столичные пенсионеры, не успевшие оформить до Нового года социальные карты, оказались лишены льготы на бесплатный проезд. Справка из Пенсионного фонда, на основании которой им выдавались временные проездные, оказалась исключена из соответствующего списка в столичном метрополитене, и люди вынуждены доплачивать за проезд из своего кармана. Об этом пишет "Московский комсомолец".
Проблемы коснулись москвичей, которые получили право на пенсию и бесплатный проезд лишь недавно и еще не успели оформить социальную карту москвича. По существовавшим до сих пор правилам на период оформления пенсионных документов граждане получали в отделении Пенсионного фонда специальные справки, по которым могли бесплатно оформить у кассира временный льготный билет сроком на три дня. Учитывая, что оформление карты занимает не менее месяца, такое решение позволяло экономить немалые средства.
Однако после окончания рождественских каникул кассиры сообщили пенсионерам, что теперь по справкам из ПФР билеты в метро не выдаются: соответствующие объявления появились возле касс лишь после 7 января. Дабы решить проблему, одному из "пострадавших" посоветовали обратиться в МФЦ, однако там сообщили, что ничем помочь не могут, и билет пенсионеру пришлось покупать на общих основаниях. Одновременно с этим были изменены и правила выдачи бесплатных посадочных талонов в киосках "Мосгортранс", и получить их по справкам теперь также невозможно.
В одном из многофункциональных центров заявили, что москвичи действительно бомбардируют их звонками по поводу получения трехдневных льготных билетов, однако временный единый социальный билет, дающий право на бесплатный проезд в городском транспорте, на основании справки из Пенсионного фонда не выдается. В Пассажирском агентстве Московского метрополитена и Пенсионном фонде журналистам сообщили, что перечень документов для получения льгот изменен с нового года, и посоветовали обращаться в те же многофункциональные центры. Почему новые правила не были согласованы с органами пенсионного и социального обеспечения, и когда именно будет решен этот вопрос, выяснить не удалось.
Это не первая проблема, связанная с социальными картами - в начале прошлого года москвичи подолгу не могли их получить из-за сбоя в выдаче, а в июле выяснилось, что карты массово не срабатывают при проходе через турникеты железной дороги. В результате льготникам приходится доказывать, что они обладают правом бесплатного проезда, а замена карты не всегда решает проблему. Чиновники заявили, что причиной сбоя на железной дороге стали технические неполадки, и несколько дней спустя заявили, что все проблемы устранены.
