В дирекции здравоохранения ТиНАО стали больше прислушиваться к мнениям пациентов. Жители Новой Москвы проявляют активность в новом краудсорсинг-проекте столицы – «Московская поликлиника», который был запущен по инициативе мэра Сергея Собянина, сообщают «Новые округа».
Любой москвич может высказать свои замечания и пожелания по работе амбулаторного звена, по доступности и сокращению очередей, оценить качество работы, пояснил Собянин при запуске проекта. В опросе уже приняли участие 58 тыс. москвичей.
По словам руководителя дирекции здравоохранения ТиНАО Сергея Яроцкого, мнение пациентов из Новой Москвы очень важно для властей города, так как системе здравоохранения ТиНАО только предстоит достигнуть столичного уровня. Он отметил, что с момента присоединения к Москве «вся система здравоохранения ТиНАО повернулась лицом к пациенту», увеличилось количество бригад «скорой», поликлиники оснащаются новым оборудованием.
В крупных населенных пунктах Новой Москвы уже введена электронная запись к врачам через единую медицинскую информационно-аналитическую систему, добавил Яроцкий. Ведется контроль за тем, чтобы электронная очередь соблюдалась. Появились специальные дежурные надзиратели в больницах, которые следят за порядком и очередностью пациентов. В каждой поликлинике собраны есть списки участников войны, ветеранов и инвалидов, их персональной обслуживают на дому.
Группы пациентов с хроническими заболеваниями (диспансерные группы) также поставлены на особый контроль, чего не было, когда поликлиники Новой Москвы принадлежали области.