Время обслуживания физических лиц:

-     понедельник – пятница с 9:00 до 20:00 без перерыва

-     суббота с 9:00 до 17:00 без перерыва

-     воскресенье выходной день

 Время обслуживания юридических лиц:

-    понедельник-четверг с 09:30—17:30 без перерыва

-    пятница с 09:30—16:30 без перерыва

-   суббота, воскресенье выходные дни

Обратиться за консультацией клиенты смогут по телефонам:

для  физических лиц - (495) 982-58-75 

для юридических лиц - (495) 982-58-75 

В новом офисе клиенты могут оформить любой вид кредита, в том числе ипотеку и автокредит, открыть депозит и забронировать сейфовую ячейку. Также можно получить банковскую карту, открыть индивидуальный счет, осуществить перевод, воспользоваться услугой обмена валюты. Специалисты офиса помогут зарегистрироваться в системах «Телебанк» и «Телеинфо».

Кроме того, в дополнительном офисе «Румянцево» можно купить монеты из драгоценных металлов и открыть обезличенные металлические счета.

Для постоянных клиентов открыт доступ к услугам пакетов «Привилегия» и «Приоритет». Их ждут персональные финансовые консультанты.

Предприниматели  могут получить кредиты на развитие бизнеса, открыть расчетно-кассовое обслуживание, оформить расчетно-кассовое обслуживание,  зарплатный проект и подключить эквайринг. Сотрудники офиса настроят системы дистанционного обслуживания «Банк — клиент» и «Банк — клиент онлайн». Юридическим лицам доступны инвестиционные услуги, такие как депозитарное обслуживание, паевые инвестиционные фонды и доверительное управление.

Банк ВТБ 24 (ЗАО) значительно повышает эффективность действующих офисов, что позволяет предоставлять клиентам более качественный сервис и выгодные условия.

Площадь ДО «Румянцево» составляет 470 кв. м. Новый офис представляет собой светлое, уютное помещение с разграниченными функциональными зонами для клиентов массового сегмента и сегмента Привилегия. Зоны обслуживания клиентов предоставляют возможность проконсультировать каждого по программам и услугам банка. Зона круглосуточного обслуживания расположена при входе в отделение банка. На территории зоны 24 находится 4 банкомата, которые работают  на выдачу  и прием наличных, а также на оплату услуг.